为什么刻字会变形或不封口？ 
原因在于：

--1.刀压太大，或刀尖太长，或台面太脏（粘有即时贴残胶）或即时贴太软，使受压部纸面前后移动受到过大的阻力而变形并落后于砂辊的转动，造成字形失真和不封口。

--2.软件设置不适当。（如文泰，刀尖补偿补偿值太大一般为闭合0.35  尖角为0.3）

--3.小车皮带太松；或砂辊螺钉松动；或电机轴上齿轮松动，会使小车或砂辊不能准确地跟随电机运动而造成字形失真和不封口。

--4.电机丢步造成。

--5.字形不失真但不封口，是软件闭合补偿值过小所致（文泰）。 
 
 为什么会乱画或者输不出? 
原因在于：

--l.软件设置不适当：刻字机类型一项应选支持该类型语言的刻字机，如选其他型号刻字机必然乱画或死（主要原因还是电脑系统问题重做系统：WIN98）WIN2000不稳定。

--2.串行并口同时连接； 没有选择好端口输出

--3.刻绘文件未输出完即被打断；

--4.并口正在传送数据时对键盘进行了操作；

 5.刻字软件已有损坏,或电脑有病毒感染；

--6.附近正在电焊、或有无线电台、机床及其它电动工具干扰。(使用并口通讯对外界干扰较敏感,如外界干扰较强,建议采用串口通讯)；

--7.配用了不合适的稳压电源，如家电用继电器式稳压电源，在继电器通断瞬间会产生强烈干扰，引起通讯数据出错。

--8刻字机主板问题。

刻字机运行过程中，突然停止，按面板方向键或脱机键皆无反应（死机现象）
1、软件重新安装，输出同样的文件测试，注意安装过程中是否有错误信息出现，若有则考虑重装操作系统。 
2、更换数据线。 
3、如果不是上述情况，可能是主板内存芯片有问题，打开底盖，换芯片或换主板。 
刻字机不输出 
1、刻字机与计算机连接线没有接好。 
2、刻字机没有联机。 
3、刻字机输出时端口设置不正确，或计算机主板串口有问题。 
4、刻绘时刻字机型号选择不正确。 
5、刻字机与计算机连接数据线有问题。 
6、刻绘软件本身没问题，重新安装系统。 
刻小字时应注意什么 
1、速度应调到最慢。 
2、刀尖不宜伸长（最好为新刀，伸长为0.5mm）。 
3、在输出软件中加尖角补偿，补偿一般在0.30——0.50之间（设补偿值可保证2公分以下小字不变形）。 
刻字错位、变形分析及排除方法 
1、检查送纸棍上的六角螺丝是否松动。 
2、若仍然错位，打开左壳再检查同步轮上的六角螺丝，以及同步带上是否有裂痕，若有问题，则换成新螺丝，或更换同步带即可。 
3、检查压纸轮压纸是否均匀，如力度不均匀，更换即可。 
刻出的字有重叠现象分析及排除方法 
1、打开右侧壳，检查右边电机同步轮是否与轴脱离 
2、检查同步带是否有裂痕或磨损，若有更换即可。 
刻字左右深浅不一 
更换压条即可。 
刻字送纸辊不动 
1、检查电机是否被烧坏，若被烧，则应更换主板、电机，并检测电源板电压。
2、送纸棍被纸卡住或送纸棍轴承坏或主板驱动有问题。